Perception par les clients de ce qu’ils obtiennent (bénéfices perçus) pour ce qu’ils donnent (coûts perçus). Les bénéfices perçus vont au-delà des fonctionnalités du produit et les coûts perçus, du prix. La balance de la valeur perçue est une façon opérationnelle de traduire ce concept.

Le terme vlog désigne couramment un type de blog axé sur la vidéo. Il s'agit plus précisément d'un blog dans lequel les traditionnels articles et billets publiés par l'utilisateur prennent la forme d'une vidéo. On emploie également le terme de vidéo blog pour décrire ce type de blog.